実際にあったQ&Aです。
※ 当事務所サーバご契約者に限ります。
昨日までできていたメールの送受信ができなくなった場合は以下のことを確認してください。
1.ホームページが表示される場合
① お手元にある当事務所のレンタルサーバサービスの情報が掲載されているをご確認いただき、「CPIでのメールソフトの設定方法」をご覧いただきながら設定をしてください。
② レアケースではありますが、サーバがダウンしていることがございます。だいたい1~3時間程度で復活することが多いのでご迷惑をおかけしますがお待ちください。
2.ホームページが表示されない場合
① インターネット接続自体ができていない可能性があります。
② ルータなどの再起動などをするとよいでしょう。
お気軽にお問い合わせください。
当事務所はデザイン事務所ではありません。システムエンジニアとして培った技術や知識を通して、ウェブの運営や更新のお手伝いをさせて頂いています。
Our office is not a design office. With the technology and knowledge cultivated as a system engineer, we will help you to manage and update the web.
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