メールの送受信ができなくなりました
昨日までできていたメールの送受信ができなくなった場合は以下のことを確認してください。
１．ホームページが表示される場合
① お手元にある当事務所のレンタルサーバサービスの情報が掲載されているをご確認いただき、
「CPIでのメールソフトの設定方法」をご覧いただきながら設定をしてください。
② レアケースではありますが、メールサーバがダウンしていることがございます。だいたい１～３時間程度で復活することが多いのでご迷惑をおかけしますがお待ちください。
２．ホームページが表示されない場合（１）
① インターネット接続自体ができていない可能性があります。
② ルータなどの再起動などをするとよいでしょう。
３．ホームページが表示されない場合（２）
① CPI側のサーバメンテナンスが長引いたり、サーバダウンによりホームページもメールサーバも利用できなくなる場合がございます。だいたい１～３時間程度で復活することが多いのでご迷惑をおかけしますがお待ちください。その際にはCPIから当事務所には必ず連絡が入っておりますので一度当事務所へご連絡ください。
４．Windows11にしてからうまくいかない場合
Windows11のoutlookでは当事務所のメールの設定がうまくいかない事例が数件発生しています。
① アプリの一覧からOutlook（Classic）を見つけて設定してください。
